Retours & Échanges

Chez KIDYWOLF, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner dans son état d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans le carton d'expédition ou un emballage sécurisé équivalent.

• 2.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client pour déclarer votre retour et télécharger votre bon de retour ainsi que l'étiquette de transport.

• 3.
  Expédition

  Collez l'étiquette prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.